Premier rendez-vous /T1
Le terme T1 n'existe que chez le Dr Leu et ses équipes du Dr Leu Group.
Pour nos patients, T1 est le premier rendez-vous avec un dentiste depuis longtemps.
Tour le monde peut être sûr :
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Le Dr Leu veut m‘aider.
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Le Dr Leu peut m’aider.
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Le Dr Leu me veut du bien.
Le Dr Leu ne
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m’insultera pas,
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m’offensera pas,
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me réprimandera pas.
Avant T1, la plupart de nos patients sont souvent sous tension pendant plusieurs jours.
Le rôle du Dr Leu est de dissiper cette tension.
Il est important de garantir au patient qu'il ne se passera rien qu'il ne souhaite pas.
Il se peut par exemple qu'un patient ne veuille montrer ses dents à personne. Le Dr Leu ne persuadera pas le patient.
Il se peut par exemple qu'un patient ne veuille pas regarder ses photos T1. Le Dr Leu ne persuadera pas le patient.
Il se peut par exemple qu'un patient ne veuille pas passer de radiographie. Le Dr Leu ne persuadera pas le patient.
Lors de l'entretien T1, il s'agit maintenant d'harmoniser les diverses possibilités de traitement avec les souhaits du patient.
L'objectif principal de la planification individuelle du traitement est d'éviter systématiquement tous les risques postopératoires. Le patient doit être sûr de lui : Après, c'est fini !
On apprend beaucoup de choses au T1. Comme le patient ne peut pas tout retenir, nous l'appellerons au moins deux fois quelques jours après T1. Le Dr Leu lui-même rappellera également le patient. Nous lui expliquerons lequel de nos spécialistes devrait être utilisé pour le traitement, dans quelle ville le traitement (T2) pourrait avoir lieu, quel serait le meilleur laboratoire pour ce cas...
Dès que les contrats de traitement sont signés, le patient peut planifier une date d'anesthésie provisoire avec l'équipe de planification de l'anesthésie.
Le Dr Leu a formé cinq collègues appropriés pour T1.
Le Dr Leu avait introduit le fait de demander aux patients, après T1, comment était le dentiste à T1. Et voilà - certains étaient meilleurs que Leu - mais Leu a rattrapé et dépassé Leu !
Si le Dr Leu n'assiste pas personnellement au T1, il est néanmoins présent à chaque T1 lorsqu'un collègue prend le rendez-vous T1 avec le patient - par téléphone, TeamViewer, ZOOM, TEAMS, .....