Depuis 2005, il existe à Leipzig un service de conseil téléphonique hautement spécialisé pour les adultes souffrant de peur du traitement orthodontique.
La consultation téléphonique s'adresse seuls aux adultes souffrant de peur du traitement orthodontique.
Le service de conseil téléphonique est dirigé par Andrea HEROLD, ancienne patiente souffrant de peur du traitement orthodontique. Mme Herold a été la première patiente à avoir eu le courage de rendre publique sa peur du traitement orthodontique.
Depuis 2005 - jusqu'en octobre 2021 - plus de 220 000 adultes souffrant de peur du traitement orthodontique ont été conseillés par téléphone.
Grâce à cette énorme expérience acquise après 16 ans et plus de 220 000 appels téléphoniques, nous pouvons distinguer deux types d'adultes souffrant de peur du traitement orthodontique :